คำถามที่พบบ่อย
รวบรวมคำถามและคำตอบที่ผู้ใช้งานสนใจมากที่สุด
การประกันและหลักประกันทางการเงินของ เป็นอย่างไร?
เงินรางวัลทุกบาทมีการประกันภัยจาก Lloyd's of London มูลค่า 400 ล้านบาท และมีการแยกเงินผู้เล่นออกจากเงินดำเนินงานตาม Client Money Protection ที่กำกับโดย Financial Conduct Authority (FCA) พร้อมการตรวจสอบโดย PricewaterhouseCoopers (PwC) ทุกไตรมาส และ Emergency Fund สำรองเฉพาะกิจ
นโยบายการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบของ คืออะไร?
เรามีพันธมิตรกับ GamCare และ Gambling Therapy เพื่อให้การช่วยเหลือผู้ที่มีปัญหาการเล่นเกม มีเครื่องมือ Self-Exclusion, Deposit Limits, และ Reality Check ที่ได้รับการรับรองจาก Responsible Gambling Council (RGC) พร้อมทีม Certified Problem Gambling Counselor และระบบ AI Detection สำหรับตรวจจับพฤติกรรมเสี่ยง
อัตราผลตอบแทนและความโปร่งใสของ เป็นอย่างไร?
อัตราต่อรองได้รับการตรวจสอบโดย PricewaterhouseCoopers (PwC) ทุกเดือน บาคาร่าจ่าย 1:1 (House Edge 1.06%), แบล็คแจ็คจ่าย 3:2 (RTP 99.54%), สล็อตมี RTP เฉลี่ย 96.2% การจ่ายเงินผ่านระบบ Blockchain ที่โปร่งใสและตรวจสอบได้ พร้อมรายงานการเงินรายเดือน
ระบบตรวจสอบความยุติธรรมของเกมที่ เป็นอย่างไร?
เกมทุกเกมผ่านการตรวจสอบโดย iTech Labs และ Gaming Laboratories International (GLI) เพื่อให้มั่นใจในความยุติธรรม RNG (Random Number Generator) ได้รับการตรวจสอบทุก 3 เดือน พร้อมเผยแพร่รายงานสาธารณะและมีการ Audit โดย PricewaterhouseCoopers (PwC) ทุกไตรมาส
ได้รับใบอนุญาตจากหน่วยงานใดบ้าง?
เราได้รับใบอนุญาตจาก Malta Gaming Authority (MGA) และ Curacao eGaming ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลการพนันออนไลน์ที่เป็นที่ยอมรับระดับสากล พร้อมใบรับรอง eCOGRA สำหรับการเล่นเกมที่ยุติธรรมและการปกป้องผู้เล่น ดำเนินการมาตั้งแต่ปี 2007 ด้วยผู้ใช้รายเดือนกว่า 691,779 คน


